Девятое марта, четверг

Каждый вторник и четверг мы говорим о мерчендайзинге с Евгенией Гримберг, Гранд-директором TianDe, руководителем бутика красоты и здоровья TianDe и интернет-магазина www.rustiande.ru

Привет, страна TianDe! Сегодня мы продолжаем говорить о мерчендайзинге. Перед тем как перейти к оформлению полок, еще раз поговорим об уюте и атмосфере. Кроме оборудования, продукции и нас с вами, в наших бутиках должна быть музыка. Правильно подобранная музыка создает правильное эмоциональное состояние у Клиента и усиливает желание купить. Вот несколько правил при подборе аудио-сопровождения:

• если Клиент не помнит, какая музыка играла, значит, она подобрана правильно;
• негласное правило: «Радио в магазине – плохой тон!»;
• музыка должна звучать лишь фоном и не должна отвлекать человека от покупок.

Именно поэтому категорически нельзя использовать песни на русском языке. Услышав знакомую мелодию, да, вполне возможно, у человека и поднимется настроение, НО он тут же отвлечется от покупок. Начнет вспоминать слова, подпевать, в итоге о шопинге забудет.

Наверное, перед вами встал вопрос, а что выбрать?

• лучшее музыкальное оформление ‒ это любимые треки Клиентов. Спросите их, какая музыка им нравится! Какие стили и направления они предпочитают;
• в идеале это музыка без слов;
• музыка должна быть энергичной. Я знаю, что очень многие любят композиции Deva Primal и различную медитативную музыку (шум дождя, звуки леса и другие подобные), но это музыка для расслабления. А нам с вами нужен бодрый и живой Клиент, готовый принимать решения!

Еще сомневаетесь? Вот отзыв от Вероники Медведевой из Липецка: «Евгения, спасибо за отличную идею! У нас в СЦ никогда не играла музыка, поставили и все наши клиенты в восторге! Сразу и у нас появилось настроение работать, и у клиентов улыбки на лицах! Самое главное, что они теперь от нас уходить не хотят!».

Круто? Присоединяйтесь к обучению для руководителей бутиков TianDe! Подать заявку вы можете, написав на e-mail 58-63-88@mail.ru

Евгения Гримберг, Гранд-директор TianDe, руководитель бутика красоты и здоровья TianDe и интернет-магазина www.rustiande.ru