16 мая, вторник

У ВАС НЕ ПОКУПАЮТ? ВАМ НЕ ДОВЕРЯЮТ

Интересный факт: продажа – это доверие. Доверие к продукту и доверие к продавцу. Так, сначала Клиент начинает доверять качеству продукта. Точнее тому, насколько товар соответствует заявленным качествам.

Можно сказать, что завтра волосы перестанут выпадать, но если такого не произойдет, то виноватым будет не безграмотность консультанта, а продукт и компания. Вывод первый – УЧИТЬСЯ, УЧИТЬСЯ И ЕЩЕ РАЗ УЧИТЬСЯ! Учиться, чтобы Клиенты возвращались!

Вместе с тем, как только ожидания относительно продукта совпали с реальностью, Клиент начинает доверять Консультанту. И, наверное, многие поддержат меня, рассказав свои истории о том, как покупатели приходят за покупками вновь и готовы взять любой продукт, который Вы им предлагаете. А знаете, почему? Доверяют!