8 августа
ПРОДАТЬ или ПОДАРИТЬ товар клиенту? Что для вас предпочтительней? Ставьте лайк, если продать, и не ставьте его, если подарить: вне действующих акций — просто так.
К тем, кто выбрал продажи, у меня есть один вопрос. А что является УСПЕШНОЙ ПРОДАЖЕЙ продукта для вас? Пожалуйста, напишите свой вариант, а потом прочтите мой))) Да-да, сначала пишем, потом читаем.
Написали? Вот мой вариант:
- Продать, а не подарить. Да-да, именно так. Уже много лет я сталкиваюсь с такой историей: предлагаешь клиенту продукт, а он вдруг начинает жаловаться на низкую зарплату, отсутствие в данный момент денег, семью, которую надо кормить, маленьких детей и летние расходы. Это заканчиваются тем, что вы просто ДАРИТЕ продукт. Ваше сердце не может спокойно слушать эти причитания, и вы убеждаете себя в том, что в вашем кошельке сейчас немного больше денег, чем у этой милой женщины (((
- Получить ДОХОД. Да, именно так. И я рекомендую фокусировать свое сознание на этом пункте. Сколько денег вы заработаете? Сколько баллов (pv) «весит» ваша продажа?
В какой-то момент эта хорошая привычка научит вас думать! Инвестируя время, вы получаете мизерный доход. Это станет пусковым моментом для продажи не монопродукта, а ПРОГРАММ (программа ухода за волосами, косметическая программа, детокс-программа), вы перестанете раздавать скидки направо и налево, дарить продукт, который стоит дороже прибыли, полученной вами… Вы, в конце концов, разбудите ум предпринимателя! - Клиент становится лояльным (а значит, вскоре снова сделает заказ). Задумайтесь, а еще лучше — начните считать, записывать, какое количество покупателей сделали у вас заказ ПОВТОРНО. Или вы каждый раз ищете СЛЕДУЮЩЕГО? Процент лояльных клиентов должен расти вместе с вашим сервисом и компетенцией (экспертностью).
- У вас остаются контакты людей из окружения этого клиента. После общения с вами клиент сам спросил: «А могу ли я дать ваш телефон своей подруге? Вы найдете для нее время? Ей нужна программа для ухода (или программа здоровья), и так, как вы, я точно не смогу провести консультацию!» Вам часто такое говорят?
Какой пункт из четырех у вас «западает»?