22 апреля, понедельник

И еще об Эсте… Однажды, набравшись смелости и собрав в кулак всю свою волю, Эсте положила свои самопальные кремы в сумочку и пошла в ближайший салон красоты, чтобы устроить первую в истории косметики бесплатную демонстрацию. Обворожительная улыбка и немножко блефа, и вот уже через пару минут презентации управляющий дал распоряжение сотрудницам бесплатно накладывать на лицо клиенток кремы Эсте. Желающих оказалось много: кто же откажется от бесплатности? Сарафанное радио заработало на всю катушку, и уже через полгода повальное увлечение женщин косметикой Эсте Лаудер приобрело характер эпидемии.

Успех Эсте во многом базировался на ее секретах.

СЕКРЕТ ПЕРВЫЙ. На ее презентациях каждая женщина получала небольшой бесплатный образец (немного пудры одной, немного помады другой и т.д.) и проникалась к Эсте благодарностью, а к ее товарам – доверием.

СЕКРЕТ ВТОРОЙ. Преимущество кремов состояло в том, что все ее средства всегда были самого превосходного качества – в них использовались только натуральные ингредиенты.

СЕКРЕТ ТРЕТИЙ. Цели Эсте были простыми и понятными: у работающей женщины есть только десять минут утром и вечером, и за это время ее кожа должна стать молодой и сияющей. Концепция «быстро и эффективно» оказалась беспроигрышной. А о четвертом секрете Эсте – в следующий раз, завтра…