27 апреля, четверг

Да, бывает и так. У вас не купили. Вы старались, но… Однако даже отрицательный результат продажи для профессионала остается результатом. Отказ клиента от покупки – это повод задуматься о причинах кажущейся неудачи. В любом случае, не забудьте поблагодарить своего клиента за то, что он проявил интерес к вашему магазину. Удовлетворенный посетитель – это главный результат, даже более важный, чем сам акт купли-продажи. Даже если клиент ничего не купил, но почувствовал, что это ТОТ САМЫЙ магазин, где ему комфортно и он может получить квалифицированную помощь, то он обязательно придет вновь.

«…Заключение сделки знаменует лишь завершение периода ухаживания. Затем наступает период брачных отношений».